Argazkiak-irudiak liburutegian

Lupe Lekuonaren saioa Leioako Liburutegian

Zera, Eibarren geundela Tolosako Txikibibliotekatik ("txiki" erabiltzaileekaitik, ez beste ezergatik ;-)) ea liburutegiak antolatzen dituen saioetan (ipuinkontalariak, lehiaketak...) argazkiak edo bideoak ateratzerik zegoen itaundu zuten.

Hona, horren kontura komentaturiko D. L. Kingen posta: http://www.davidleeking.com/2009/11/10/photo-permissions-at-the-library/

Bertan dioenez, lehenago zituzten argazkiak ateratzeko jarraibideak oso zorrotzak zirenez (argazki guztiek baimen sinatua behar zuten, antza) ba azkenik argazkiak ateratzeari utzi zitzaion. Egoera hori ekiditzeko asmoz, jarraibide malguagoak jartzea erabaki zuten liburutegiko abokatuarekin berba egin eta gero (guk ere geureekin egin beharko dugu berba)

Jarraibide berriekin aukera bi dituzte:

* Baimena eskatzea derrigorrezkoa da erabiltzailea modelo gisara edo lehen planoan ateratzekotan (Ermuko liburutegian ateratzen duten "Hileko irakurlea" jatort burura adibide bezala)

* Ez da beharrezkoa Liburutegiak antolatutako saioetan. Baina hori bai, programa bakoitzeko hasieran abisatu egin behar bertoratzen direnei (Honako antzeko testu hau darabilte: "Liburutegiak argazkiak egin ditzake edo bideoan graba dezake saioa bertan egiten diren programak sustatzeko asmoz. Ez baldin baduzu argazkietan atera nahi, abisatu mesedez liburuzainei") Dena dela, saioa grabatzen zaudenean, erabiltzaileren batengan zooma erabiliz gero (atentzio-arpegia deigarria iruditu zaizulako edo beste edozerregatik) pertsona horren baimen sinatua beharko duzu baita, goiko puntuan esan bezala.


Komentarixutan, beste liburuzain batek bi puntu gehitzen dizkio Davidek esandakoari: a) liburutegiko Flickr (argazkiak Interneten eskegiteko zerbitzu bat) kontuari argazkiak zuzenean gehitzeko aukera ematen dietela erabiltzaileei eta b) ez dutela argazkietan edo bideoetan erabiltzaileen izenik ematen beraien baimenik gabe (azkenengo hau nahiko logikoa, egia esan)

Nahiko politika zentzuduna iruditzen zait, baina ez dakit zein mailaraino izan liteken aplikagarria geureanean, Estatu Batuetako legedia ezberdina izan litekelako hemengoarekin alderatuta puntu honetan.

Momentuz, argazkiren bat ateratzekotan baimena eskatzen diegu beti erabiltzaileei (nahiz ta, momentuz, idatzia ez izan. Agian komenigarria litzateke baimen-orriren bat prestatzea?) Haur-gazte erabiltzaileekin ahalik eta kontu gehien jartzen saiatzen gara baina egia ere bada liburutegiko webguneetan bizitasun puntu bat ebazten diola beldur honek.

Zer diozue? Zelan konpontzen duzue zuek argazki/bideon kontu hau?

Eguneraketa (2010-11-18) Post hau pasadan udaberritik geratu da hozkailuan (zirriborro bezala gorde ta bertan ahaztuta, parkatu) Baina dirudienez, argazkien kontu honek buruhausteak dakartza hainbat esparrutan. Horra adibidez, Sustatun agertu zen mezu hau larri horren erakusgarri gisa. Bertan dioenez, irudi eskubideak 1/1982 Lege Organikoan zehazten omen dira .

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En la reunión de Eibar surgió la duda de cómo grabar las sesiones y programas organizados en la biblioteca. La pregunta tenía su punto agravante en tanto en cuanto se trataba de filmar sesiones que implicaban a usuariado infantil.

Al hilo de este tema David Lee King escribió un post sobre ello en el que comentaba que la política de fotos que seguían en su biblio era la de pedir permiso expreso sólo para las fotos en la que l@s usuari@s actuaran de modelos o salieran en primer plano (close-up) Para actuaciones o sesiones programadas por la biblioteca se limitaban a advertir a l@s asistentes de que el acto iba a ser grabado con intención promocional y que si no quisieran ser grabados hicieran el favor de advertírselo al personal de la biblio.

La solución parece sencilla y bastante juiciosa, lo malo es que no sabemos hasta qué punto podría ser aplicable aquí por la diferencia de legislación (todo ésto que comenta King se adscribe a la americana, que puede ser más permisiva)

Archivo este mensaje en el blog .

Que tengáis un buen fin de semana!

Actualización (18/11/2010) Este mensaje se escribió después de la reunión de Eibar y se ha quedado guardado como borrador. Desde entonces he encontrado una fuente que nos remite a la legislación española que regula estos aspectos. Podéis echarle un vistazo en el blog de La fotografía perfecta

V Congreso Nacional de Bibliotecas (II)

Hemendik gatoz: V Congreso Nacional de Bibliotecas (I)

Irudia: E-liburuen irakurgailua (cc-by)

Lehenengo arratsaldeko mahaingurua eduki digitalen legezko arazoei ekin zion.

Ondo etorri zen, beraz, Francisco Javier Piñolen komunikazioa Las palabras son palabras, pero ¿cómo accedemos a ellas? (pdf) arratsalderako atzeratzea, e-liburuen maileguek dakartzaten arazo legaletaz jardun bait zuen. Piñolek gauza bat nahi zuen argitzea: behar-beharrezkoa dela e-liburuen mailegua arautzeko dagoen legedia bermoldatzea.

Dirudienez, Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (TRLPI)-aren menpe dago oraingoz kontu hau. Presio taldeen (musika arlokoak aipatzen ditu batez ere) eragina zela eta europear araua sortu zen (2001/21/CE, pdf) banaketa (distribuzioa) komunikazio publikotik ezberdintzeko ukitu daiteken euskarria dela medio. Ixtorioa zera da, mailegu bat banaketaren marko legalean sar dadin objektu fisiko bat eman behar dela. E-liburuak irakurtzeko gailuak (ereaderrak) ez dira euskarritzat onartzen mailegatzen dena barruan doan edukia baita (ukiezina), beraz, e-liburuen mailegua komunikazio publikoaren esparru legalean sartuko litzateke.


Ostean, edizio-babes digitala eta egile eskubideen arteko orekari buruzko mahaingurua heldu zen. Eztabaidan (egia esan, komunikazio hutsetan geratu zen dena denbora faltagatik) Library of Congresseko William Lefurgy, Miquel Termens Graells, Juan José Marín López legegizonak eta Juan Carlos Fernández Molinak hartu zuten parte.

Estatubatuarrak liburutegiek ez dutela eduki digitalik batzen (eta kudeatzen) beldurragatik zioen. Babes digitala (preserbazioa) egileei eurei legokiela, baina gehienek ez dutenez puntu hori kontutan hartzen, nonork hartuko beharko lukela bere gain. Bere ustez, erantzunkizun hori liburutegiena izan beharko litzateke.

Miquel Termens, eduki digitalaren jabego intelektualeko baldintzak, edukian bertan kodifikatu daitezenaren aldekoa zen. Horretarako normalizaziora heltzeko beharra azalduz (PREMIS eta Dublin Core metadatuak erabiltzeari buruz jardun zuen). (hitzaldi osoa, pdf)

Bestetik, Fernández Molinak babes digitala egiteko baldintzak argitu zizkigun. Hiru baino ez dira; lanak ez baldin baditu autore eskubiderik (iraungi egin dutelako edo egileak herri jabarira (dominio público) emon duelako), autorearen baimenerakin baldin bada edo egile-eskubideen mugetan jaso baldin. Zertan datzate muga hauek? ba egile, ustiatzaile eta hiritarren arteko oreka batean (informazio eskubidea, pribatasuna izatearen eskubidea...) Honen kontura, lehenago komentaturiko Espainiako TRLPIari (batez ere 37 artikuluko hirugarren apartadoa) eta beste leku batzuetan egiten danari buruz ibili zen hizlari (AEBetako Digital Millennium Actari buruz, adbez.) Begiradatxoa merezi du legedi barriak izan behar lukenari buruzko gomendioak bere ekarpenaren azkenaldean (PDF)

Hurrengo eguneko emanaldia Kathryn Greenhillek hasi zuen. Irudia, bere mahagaineko argazkia da

Liburuzain australiarrak liburetegia hackeatzea proposatu zigun eta baita adibide batzuk jarri. Hara Kris de Winter eta bere WordPress + Aquabrowser integrazioa katalogo berri bat sortzeko, Paul Hagon eta irudien koloreak identifikatzeko programa, Joann Ramson eta Koha liburutegiak kudeatzeko sistema edo Kete eduki digitalen batzailea, John Blyberg eta SOPAC2 katalogoa.

Gauza eta ekimen ugariren berri izateko moduko hitzaldia baina, batez ere, hacker gogo hori, gauzak muinetik kuxkuxeatzearena, egina emoten zaigunarekiko mesfidantza hori liburutegietara islatzea zuela helburu iruditzen zait. Merezi du bere Transformando la biblioteca pública irakurzeak (pdf).

V Congreso Nacional de Bibliotecas (I)

Pasadan astean (azaroak 3,4 eta 5) Gijónen V. Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas-a ospatu zen Biblioteca pública y contenidos digitales: retos y oportunidades lemapean. Era askotako jarrera eta (aurre?)eritzi bildu ziren bertan, baina ezin uka informazio eta liburutegien munduan aldaketa badatorrela (badagoela ere esango nuke) eta hori nabarmentzen zela.

Kongresuko ekarpenak ponentzietan eta komunikazioetan banatu ziren eta den-denak dituzue hemen eskuragarri.

RAEko idazkaria den Dario Villanuevak eman zion kongresuari hasiera La biblioteca de los 'nativos digitales' (pdf) hitzaldiarekin. Egun nonnahi agertzen direzen agoreroen oihuen (inprimatutako liburuak desagertu egingo direla, Internetek tenteldu egiten gaituela gainazaleko jakintsu bihurtuz...) gainetik igaro dezagula eta aurrera jarraitzeko irakurketaren sustatzean, J. A. Millánek diñon bezala, irakurketa (edozelango formatu eta euskarri dela medio) baita ezagutzaren gizarte honen giltzarri. Gerta lekiguken arazorik larriena, arrakala digitala generazio-arrakala bihurtu dezagula litzateke. Beraz, animo teknologi berriekin baina ikuspegia galdu barik. Hainbat libururen aipamena bota zuen. Beraien arteko aukera bat:

• Umberto Eco 'Apocalípticos e integrados ante la cultura de masas' (hitzaldiaren egiturak gehien sor dion obra, hain zuzen)

• Gabriel Zaid 'Los demasiados libros'

• James O´Donnell 'Los avatares de la palabra. Del papiro al ciberespacio'

• Edward Said 'El arte de leer'

• Sven Birkets 'Elegía a Gutenberg. El futuro de la lectura en la era electrónica' (apokaliptiko samarra hau)

• Manuel Castells 'La galaxia Internet'

• Pisani eta Piotet 'La alquimia de las multitudes. Cómo la web está cambiando el mundo'

Hauei Alessandro Bariccoren 'Los bárbaros. Ensayo sobre la mutación' gehituko nieke. Oso irakurterreza (astero la Repubblica egunkarian argitaratzen zituen zatiekin osotutako liburua da) eta hala ere, aldaketei buruz oso era esanguratsu eta sakonean diharduena.

Ostean DOK Library kontzeptuaren atzean dagoen Eppo van Nispen tot Sevenaer izan genuen hizlari. Batzuk Tabakaleran emandako hitzaldiagatik ezagutuko duzue, eta ezagutzen ez duzuenoi, hurrengo batean bere hitzaldiren batera joateko aukerarik bazenute joan zaiteztela gomendatuko nizueke, showman ikaragarria da eta merezi dau zer esaten duenaz aparte zelan esaten duen ikusteak.

Bere hitzaldiaren muina liburutegiok eman behar dugun aldaketan zetzan. Egun, azpiegituragatik, hiritarren informazio eskaeretan abiapuntua izan beharko genuke, baina erabiltzaileok nahiago dute Googletik errazago aurkituko dituzten guneetara jo informazio bila. Informazioa modu erakargarriago batean aurkeztu beharko (honen kontura, adi, adibidez (errepikapenak bejon dagidala) Lorena Fernándezek Deustu Unibertsitateko liburutegira heldu berriak WordPressen aurkezteko garatu duen pluginera) eta liburutegiak jendea batzeko eta gustura egoteko lekuetan eraldatu beharko ditugu. Erabiltzaileentzako (eta, bide batez, bertan lan egiten dugunontzako) erakargarriago bihurtu ("gizon loditoan (fatman) pentsatu" zioen). Puntutxu batek baino ez zuen ilundu Epporen ekarpena: dirudienez HerBeheretan urteko 40 euro ordaindu behar liburutegiko erabiltzaile izateko, hortik erabiltzaile baino 'bezero' izena erabiltzea nahiago izatea. Baina zein punturaino litzateke onuragarria eskeintza kultural honegatik ordaindu behar izatea? (horra dilema, horra zer pentsa)

Ezer harrigarririk egiteko gai den gizon loditoa ginateke geu Epporen hitzetan

Denboraz larri genbiltzan eta osteko komunikazioak korrika batean egin behar izan ziren, baina hizlariei euren ekarpenak egiteko denbora eman zien. Horrela Nieves Gonzálezek Andalucíako autonomi erkidegoan garatzen dabiltzaten Plan Alba de Formación aurkeztu zigun. Herritarrak zein liburuzainak arlo digitalean alfabetatzeko programa (ehundik gora egitasmo sortu ditu). Interesgarria Documento marcoari (Docx) begiradatxoren bat botatzea.

Elena Sánchez Muñozek Galitziako liburutegi sarean liburutegi digitalei buruzko ikerketa (pdf) erakutsi zigun. Gune bi: www.rbgalicia.org eta www.opacmeiga.rbgalicia.org Liburutegi digital hauek eratzeko Luis Codinaren (Metodología y análisis de recursos en línea) adierazleetan oinarritzen zirela argitu zigun. Preserbazio lanetan PREMIS metadatuak erabiltzearen garrantzia adierazi zigun eta liburutegi digitalen erabilpena neurtzeko, log fitxeroen neurketaz aparte (nor sartu den, zer deskargatu den...) formularioak zuzendu zizkietela erabiltzaileei. Beraietatik datu bat: 18 urte baino gazteagoak, liburutegi digitala (era honetan aurkeztua, noski) gitxien erabiltzen duten giza-tartea direla.

Amparo Sánchez Rubiok eliburuak katalogatzerakoan sor daitezken arazoetaz (pdf) mintzatu zen. (Irudia Noemí Gómezena da) Larriena eduki berdinerako hainbat bertsio aurkezten direzenean agertzen zaigu: zein aukeratu katalogatzerakoan? Itaun horri erantzun nahian hainbat ekimen, baina agian interesgarriena FRBR inguruan dabilena litzateke (bertotik abiatuta RDA araua legoke edukiak deskribatzeko ontzia? edukiontzia? -rekin erlazionatuz) Dena dela, erregistro bakarra edo anitza egin, interesgarriena OPACean erabiltzaileari informaziorik gehien emotea litzateke (adbez. t856 eremua geurean)

Beno, ta momentuz uztera noa burmuina iraki-puntutik hurbilegi sumatzen dut eta.


Kongresuak luzarorako eman zuen, hona beste sarrerak:

V Congreso Nacional de Bibliotecas (II)

Bateginik revisited

Doala aurretik neu Bateginik mantentzearren aldekoa nazela. Batetik, 2006tik abiatutako proiektua dalako (eta horrek interneten aztarna arkeologikoaren balioa du. Gainera, bere izaera "bidegiletzailea" eta sortarazi duen literatur bibliotekoide mordoa gehitu beharko litzaioke horri). Bestetik, liburutegien artean sortutako asmo horizontala delako, partaidetza irekia eta behetik irtendako ekimena, benetako sarea eratzen dugula sakonago barneratzen lagundu liezagukena.

Deklarazioaren ostean, hausnarketa. Merezi al du mantentzea? Zer egin liteke proiektua sustatzeko? Parte hartu dugunon arrazoiak aztertu baino nahiago izan dut parte ez hartzearen arrazoiak ikusi. Honako hauek bururatzen zaizkit:

- Denpora falta. Agian oztoporik garrantzitsuena eta konponbide zailenekoa. Liburutegiko betebeharrak nahikoak dira lanordu guztiak betetzeko, sarritan baita gehiago ere. Liburuak irakurtzeko denborarik ere ez dagoenean, ezin astirik atara gustukua duzun edo interesgarria iruditzen zaizun libururen baten iruzkina idazteko. Arazo honekin hoxtia gitxi, ez bait dugu lan-karga lan-eskergan zertan bihurtu behar eta.

- Ezagutza tekniko falta. Ezin aldagai hau gutxietsi. Agian baliteke blog batera mezuak bidaltzea ez dakienik egotea. Arazoa hau baldin bada, jakin dagizuela laguntzeko prest gaituzuela.

- Gogo falta. Kasu hontan, sare bat garenaren kontzientzi ezak pisu handia du. Katalogo bat bera izateak eta (batez ere) liburutegien arteko maileguak, sare bat izatearen sentipenaz ohartarazi gaituzte, baina hala ere, oraindik nortasun hori barneratu dezagun bidetxua dagoela iruditzen zait (egunen batean helduko dira, adibidez, liburutegi guztien arteko lankidetzan eginiko gidak eta holangorik) Eta horren adierazgarri litzateke Bateginik tipoko ekimenetan parte hartzeko desgogoa. Esaterako, liburutegi guztiek dute liburuak gomendatzeko sistemaren bat (erakusmahaitik zuzenean ahoz, kartelak jarriz, blogean eskegiz...) eta Bateginik, azken finean, hori baino ez da. Gertatzen dena, ez badiogula "gure" liburutegirako onura zuzenik ikusten debaldeko (eta "en baldeko") beharra iruditu litzaigukela mezurik bialdutea bertora.

Azkenengo arazo hau Bateginikeko mezuak "gure" liburutegirako onuragarriagoak eginez ekidi daitekelakoan nago. Horretarako zera proposatuko nuke, liburutegi guztien blogak batuko lituzken plataforma bat. Horrela, sareak Interneten duen presentzi eskasaren arazoa ere konponduko genuke (katalogoan agertzen den "Liburutegi partehartzaileen direktorioa" baino ez dago momentu honetan)

Plataforma hori martxan jartzeko erramintatzat Wordpress Mu proposatuko nuke. Erabiltzaile anitzeko blogak kudeatzeko balio duen programa da. Liburutegi bakoitzari blog bat sortu (direktorioan agertzen diren datuak batuko lituzken orri xumea egitearekin nahikoa litzateke gunea eguneratu nahi ez duten liburutegientzako) eta gune bakoitzean gomendioren bat argitaratzerakoan "Bateginik" etiketa bat jarriz nahikoa litzateke proiektuak aurrera jarrai dezan. Holan, sareaz aparte, liburutegi bakoitzak ere bere webgunea izango luke (oraindik liburutegi asko daude Interneten presentzirik ez dutenak). Plataformak eite "instituzinalizatuagoa" izan dezan, Zerbitzuko zerbitzaritan (valga la redundancia) mantentzea proposatuko nuke.

Zer iruditzen?

Ikasiz 7 Hitzaldien laburpenak -- Resúmenes de las conferencias (II)

Proseguimos con los resúmenes...



Ya por la tarde, Pilar Castro-Reino, directora de proyecto Tu biblioteca hoy / Your Library Today, de la Denver Public Library nos comenta que la DPL se embarcó a principios del 2005 en una serie de Conversaciones con la comunidad que le permitieran concretar un plan estratégico (una misión). Una biblio pública atiende a una compleja diversidad de individuos, con distintas edades, niveles culturales y económicos. Por ello resulta tan difícil definir su misión. Su declaración será "La DPL se interrelaciona con la gente mediante información, ideas y experiencias para divertir, enriquecer la vida y fortalecer a nuestra comunidad" Se busca una comunidad dinámica, que disfrute de la biblio y sepa exprimir toda su utlidad.

Para facilitar la gestión de este objetivo, dividieron la visión global en siete áreas de enfoque que abarcaban siete audiencias específicas; el público infantil y juvenil, al que se le ofrece páginas de la biblio dirigidas a ellos (kids y teens) además de espacios en MySpace, Facebook o YouTube, estudiantes, empresarios y desempleados (nos presentó un programa que parece ser muy utilizado y que se llamaba Business Decision y que, al parecer crea estrategias de marketing en base a las variables que introduce el/la interesad@), adultos con necesidad de mejorar su nivel de inglés y capacidad tecnológica...

Puntos:

• John Cotton Dana primer bibliotecario municipal de Denver, definía la biblio como "centro de felicidad pública". En su opinión, lo peor que le podía pasar a una biblio es que no se utilizara. Hoy en día, la DPL tiene un edificio central que ocupa toda una manzana, 22 sucursales (más otras tres en camino) y dos bibliotecas móviles. El nivel de inserción de la biblio en la comunidad es muy elevado (no sé si se me ha ido la olla, pero creo que el número de habitantes con carné de la biblio llegaba al 84%)

• Se realizó un esfuerzo consciente para transformar el término "usuari@" por el de "cliente" para observar a l@s usuari@s de la biblio de la misma forma en la que los responsables de negocios observan a sus clientes y conseguir así un mayor esfuerzo en su satisfacción.

Al día siguiente, le tocó el turno a Javier Celaya que bajo el título Nuevos canales de acceso al conocimiento y a la información (el autor ha colgado la presentación en la página de portal dosdoce del que es cofundador) nos presentó una reflexión sobre las nuevas tecnologías electrónicas y sus posibles aplicaciones en las bibliotecas.

Incidió sobre la necesidad de subir las biblios a "la nube" pero teniendo en cuenta su visibilidad como criterio principal. Según los estudios, la mayoría de la gente realiza las búsquedas de información por Internet con dos o tres palabras y no suelen pasar de los diez primeros resultados ofrecidos por el buscador. Por tanto, comprender cómo funcionan los buscadores y aprovechar dicho conocimiento para convertirlos en nuestros aliados resulta básico. Para ello, se propone una reformulación de la presencia web en clave semántica (esto es, no preocuparnos tanto por el diseño estético como por la posibilidad de que los robots y, por supuesto l@s usuari@s puedan entender la página)

Puntos:

• ¿Desaparecerán la prensa, los libros y las bibliotecas tal como las conocemos? Es cierto que las nuevas teconologías y los nuevos soportes de información están avanzando de forma bastante arrolladora (al parecer, el Kindle (el soporte para libros electrónicos de Amazon) fue el producto estrella estas Navidades en los Estados Unidos, con unas tasas de venta muy superiores a las de los móviles en su segundo año de comercialización) pero todo parece apuntar a que, por lo menos en un par de generaciones, ambas "tecnologías" (papel y electrónica) sobrevirán y convivirán.

• Escasa oferta de contenidos de calidad en español en Internet. La digitalización de fondos de las bibliotecas y editoriales vendría a reducir esta brecha entre la creciente demanda y la escasa oferta.

• La innovación implica un cambio de mentalidad. L@s bibliotecari@s deben empezar a reflexionar sobre su futuro rol en la sociedad del siglo XXI. Si los hábitos de acceso a la información y al conocimiento están experimentando una transformación, es lógico que las biblios creen nuevos serviciós para atender estas nuevas necesidades, hábitos y demandas. Pero esto también implica la necesidad de invertir en programas de formación.

Por último, Jane Kunze, bibliotecaria de las Aarhus Public Libraries y directora del programa "Families at Play in the Library" nos hizo una pequeña descripción del panorama en Dinamarca y reseñó unos cuantos ejemplos de los programas que llevan a cabo en las bibliotecas de Aarhus.

Una plataforma petrolífera dio una imagen bastante gráfica de la transformación que está teniendo lugar en la biblio: Hacer que la información se encuentre disponible y conservarla para las generaciones futuras sigue siendo la mayor parte del trabajo, diríamos que la parte bajo el agua y la que cimenta la plataforma. Pero cobra importancia la zona del helipuerto y el muelle de atraque: la relación de la plataforma con el exterior.

Según estudios realizados, casi la mitad del público usuario de la biblioteca no utiliza el servicio de préstamo cuando acude a la misma y parece que el 13% la utiliza para fines de interacción social. Por lo tanto, el interés de la biblio se centra en intentar facilitar la existencia de redes sociales o de comunidades de intereses, por muy informales que sean. Esto es, que la biblio sea una plataforma para el diálogo.

Puntos:

• La tecnología es una excelente herramienta para llamar la atención ya que juega con la curiosidad de la gente (Cuanto más espectacular sea, mejor! la complejidad hace que la gente hable y se interrelacione buscando entenderla). Pero no siempre es la solución correcta, pueden darse muchos fallos provocando un diálogo negativo entre usuari@s. Además, deberían establecerse bien las razones por las que va a usarse una cierta tecnología.

• Se puede llevar el caballo al agua pero no se puede hacerle beber. Establecer relaciones, crear redes y potenciar el diálogo es tan importante para adquirir conocimientos como encontrar y evaluar información. Es por ello, que aunque no siempre se encuentre la respuesta deseada, las biblios deben potenciar su capacidad de actuar como plataformas que faciliten el diálogo. Atendiendo a este aspecto, Jane nos presentó varios de los proyectos que llevaron a cabo en Aarhus (con notable éxito, como la página web de literatura litteratursiden con más de tres millones de visitas al año)

Más fotos de la jornadas.

ibon

Ikasiz 7 Hitzaldien laburpenak -- Resúmenes de las conferencias (I)

Hitzaldiak eskegitzeko baimena heldu arte (zein lizentziarekin argitaratu diren argitu behar), etorri ezin zenuenentzako hemen uzten dizkizuet "Herritarrak eskatzen badu, liburutegiak erantzun egiten du" (pdf, 1,7 MB) lemapean AlhóndigaBilbaok otsailaren 26 eta 27an antolatu zituen hitzaldien laburpen antzekoak. Gaztelera hutsean daude (barkatu, baina ezin izan dut itzultzeko denborarik aurkitu) eta badirudi batan bat aurreratu egin zaidala (eta gainera hobeto egin du!) ez eistezue harrikada askorik bota. Hitzaldiren batean interesik izanez gero eskatu eiguzue beldur barik, ez dot uste arazorik egongo denik pdfa bialtzeko.



Mientras llega la confirmación del permiso para colgaros las conferencias (está por aclarar la licencia bajo la que se publicaron) y para quienes no pudisteis acudir, os presentamos unos pequeños resúmenes de lo que se habló en el ciclo "El ciudadano demanda, la biblioteca responde" que organizó AlhóndigaBilbao el 26 y 27 de febrero. Para una visión general, os recomiendo el resumen que ha realizado Fernando. Si os interesa alguna de las conferencias en concreto yo creo que nos la podeis pedir para que os la mandemos (espero que no haya problemas).



José Antonio Gómez Hernández, de la Universidad de Murcia, abrió fuego el primer día con una pequeña charla introductoria de carácter teórico sobre la relación de la biblioteca con la ciudad (y por tanto, con sus ciudadan@s). En Bibliotecas que conectan culturas y personas (el autor ha colgado la presentación en SlideShare) , José Antonio reivindica la importancia de la biblioteca como espacio ciudadano, ser una institución que aprenda junto a sus usuari@s, abrirse a todas aquellas personas que acuden a la ciudad en busca de libertad (Weber creó una contraposición entre las ciudades como espacio de libertad (responsabilidad) y necesidad de alfabetización (el "sapere aude" de Kant) frente a la determinación y el encasillamiento en estratos muy estancos que implicaba el mundo rural).

Puntos:

• La necesidad de difundir lo que se hace en la biblioteca. Publicar experiencias positivas es algo que siempre se debería hacer por propia autoestima, para que otras bibliotecas puedan imitarlas y porque generan posibilidad de aparecer en los medios con lo que se atraería más atención. A este respecto, recomendó que se consultara la base de datos de la IFLA de experencias bibliotecarias: Prácticas de éxito en bibliotecas.

• Potenciar el valor de la "experiencia" de usar el espacio físico de la biblioteca, haciéndola confortable, intuitiva y reduciendo la normatividad al mínimo necesario y rehuir de la "senda equivocada" que es la que pone a la tecnología en el centro en vez de a la persona.

• Necesidad de crear redes con otras bibliotecas y potenciar la colaboración con otros servicios culturales, sociales o educativos del sector público con preocupaciones afines.

Despés llegó el turno de Roser Lozano, directora de la Biblioteca Pública de Tarragona que nos explicó los detalles de la cultura organizacional de una biblioteca que se basa en el factor humano, tanto por parte de quien la compone como de quien la utiliza. Bibioteca Pública de Tarragona y comunidad: El inicio de un viaje compartido es la explicación de una biblioteca convencida de que sus usuari@s son su razón de ser. Un trabajo muy bien planificado y pensado como proyecto a largo plazo.

Se precisa de coherencia entre lo que se dice y lo que se hace (ojo con la falsa publicidad pues crea expectativas que de no cumplirse repercuten en una peor imagen) con proyectos abarcables (todo el mundo en la biblio tiene encomendada una tarea que aporte algo innovador al centro, con lo que, además, se añade una mayor adhesión al proyecto común) y claro, si se coloca al /la ciudadan@ en el centro de la gestión, se deben crear los canales pertinentes para informar de los servicios que se le ofrecen pero también los que le permitan opinar (e incluso influir u orientar) Aparte de los canales formales del tipo quejas, sugerencias, encuestas de satisfacción... se señaló la importancia de canales un poco más informales como, por ejemplo, las fiestas que se celebran cada vez que se acaba algún proyecto o acto y que constituyen un excelente medio para captar sugerencias u opiniones.


Puntos:

• Cuando dos más dos son cinco. Buscar proyectos cooperativos con otros agentes culturales, educativos y sociales de la comunidad. Siempre que sea posible formalizando la cooperación mediante firma de convenio de cooperación presentado públicamente para que los objetivos queden clarificados, se gane en visibilidad y se aseguren los recursos y continuidad del acuerdo. En la BPT, cuando una idea inicia el camino para convertirse en un proyecto, siempre se preguntan ¿Hay alguien en nuestra comunidad al que le podamos pantear este proyecto?

• Acentuar la importancia de la calidad de la información. El papel de la biblio como intermediadora de información corre peligro si no se incide en su calidad.

Kari Lämsä, director de la Library 10 de Helsinki tuvo la amabilidad de presentarnos este centro y explicarnos algunos de los servicios que ofrece.

Se trata de una biblioteca situada en un antiguo puesto de correos cuya colección se centra sobre todo en la música y en todo lo relacionado con las tecnologías de la información. Sin embargo, la característica que define esta biblioteca es que ofrece a l@s usuari@s la posibilidad de crear y publicar sus propios productos culturales en forma de audio y video. La biblio cuenta con estudios de grabación y montaje donde el público puede grabar y editar sus creaciones audiovisuales.


Puntos:

• La función tradicional de las biblios en Finlandia está cambiando. Pasear entre las estanterías y pedir sugerencias de lectura, ahora se hace a través de Internet. Un número cada vez más creciente de usuari@s sólo permanece 10 minutos o menos, pues debido al sistema de autopréstamo, mucha gente reserva el documento y se lo lleva desde el mostrador de circulación directamente. Al igual que sugería José Antonio, se debe volver a repensar el uso de las instalaciones para que la gente acuda a la biblioteca.

• La transición de lo que hacen y necesitan de la biblio los clientes del mañana exige nuevas aptitudes y habilidades del personal. Conocimientos especiales pero también capacidad de organización y habilidad para conocer los gustos de los usuarios e identificar tendencias.

• El acceso a la información se ha generalizado, pero no es igual de fácil para tod@s. Por eso la biblio juega un papel fundamental en la intermediación. No sólo se trata de dar respuestas directas, sino que a veces hay que dar unas pautas al/la usuari@ para que pueda buscar la información por sí mism@. Expuso como ejemplo de servicio de información iGS de la biblioteca 10.

Web esperientziak. Taillerra

Otsailaren 18an, Bilbon, eta ALDEEk antolatuta, nork bere liburutegian burututako web esperientziak elkarri kontatzeko asmoz, hainbat liburuzain elkartu ginen. Bertan Ermuak udaleko orrian bertan bere bibliotekako orriaren kudeaketaren esperientziarekin, Leioa eta Elzieko Ministeritzak eskura jartzen duen "Generador de páginas web" erabiliz sortu dituzten orriekin, eta Erandio bere blogarekin ilustratutako taillerrean hainbat iritzi trukeketarako sarbidea sortu zen.
Esperientiza polita lankideek guztiok eskura ditugun baliabideekin eta ezagupen tekniko berberatsuak erabiliz lortutako emaitzen erakusketa.

Joaterik eduki ez bazenuen aipatu lau biblioteketako lankideek bertara eroandako dokumentuak eskura dituzu.

Si no tuviste la oportunidad de asistir al taller sobre experiencias web que ALDEE organizó el 18 de febrero en Bilbo aquí tienes la oportunidad de ver los documentos que sirvieron para ilustrar una productiva mañana para el intercambio de experiencias entre colegas que comparten mismas herramientas, mismos conocimientos y mismas necesidades.


Ermua

Elzieko

Leioa

Erandio

Eta bide batez irakurri hau. Interesgarria